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Política de Devolução e Troca

Política de Devolução e Troca

Se o cliente receber os produtos entregues e encontrar algum deles defeituoso ou fisicamente danificado, poderá solicitar reparo, substituição ou reembolso.

Por favor, informe a equipe de atendimento ao cliente da HLT a tempo e conte a quantidade se receber produtos com defeito.

Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da HLT em+86-755-2330 5679 or +86-139 6765 3019e/ou e-mail paravicky@hlt3c.com.Assim que sua solicitação for analisada e confirmada pela HLT, ela será processada.

Evidência dos defeitos: tire uma foto ou vídeo nítido quando os defeitos forem encontrados e conte os números dos defeitos.Envie todas essas informações para a HLT e nossa equipe de pós-venda retornará a você com a solução em 2 a 5 dias.

Todas as devoluções devem ser autorizadas pela HLT e acordadas antes do envio.A HLT arcará com os custos de envio de devolução, se for comprovado que os danos e defeitos são da HLT.

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